Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
Zone di consegna
Spediamo in Italia e nei principali paesi dell'Unione Europea. I paesi disponibili compaiono al momento del pagamento.
Elaborazione dell'ordine
Dopo la conferma del pagamento prepariamo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi e ti inviamo un’email con il numero di tracciamento non appena il pacco viene affidato al corriere.
Tempi e costi di consegna
I tempi di consegna stimati e le spese di spedizione sono indicati nella pagina del prodotto e al momento del pagamento, prima della conferma dell'ordine. I tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a periodi di alta stagione (ad esempio Black Friday e festività natalizie).
Tracciamento
Riceverai un'email con il link per seguire la spedizione. Se il tracciamento non si aggiorna per più giorni, scrivici e verificheremo con il corriere.
Dogane e imposte
Per le spedizioni all'interno dell'UE i prezzi includono l'IVA. Per destinazioni extra-UE eventuali dazi o imposte locali sono a carico del destinatario.
Indirizzo errato o pacco non consegnato
Controlla con attenzione l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Se il pacco viene restituito per indirizzo errato o mancato ritiro, potremo chiederti di sostenere i costi di rispedizione.
Pacco danneggiato o smarrito
Se il pacco arriva danneggiato o non arriva, scrivici a cleliamilano.info@gmail.com con il numero d'ordine e, se possibile, alcune foto. Troveremo una soluzione, con sostituzione o rimborso.